資訊部-資訊專員

1.使用者資訊支援：處理各部門 Windows、Microsoft Office／Microsoft 365、Teams、印表機、網路連線及一般軟體操作等日常資訊問題。
2.資訊設備維護：負責桌上型電腦、筆記型電腦、印表機、POS 及相關週邊設備之安裝、設定、維護與基礎故障排除。
3.資訊設備及資產管理：執行資訊設備盤點、新增、異動、汰換、報廢、保固等作業，並維護相關設備與資產紀錄。
4.帳號及權限管理：協助 Microsoft 365、公司帳號及相關資訊系統之帳號建立、異動、停用與權限管理。
5.基礎架構維護：協助 Windows Server、NAS、虛擬化環境、網路設備及資訊機房之日常巡檢與基礎維護。
6.備份及系統巡檢：執行系統備份、設備運作狀態及資訊環境例行檢查，依 SOP 完成紀錄，發現異常時進行初步判斷、回報及追蹤。
7.飯店營運系統支援：協助 PMS、POS、ERP、門禁、門鎖及其他飯店營運相關系統之第一線問題處理，必要時聯繫相關廠商協助排除。
8.網路環境基礎維護：協助行政及營運環境有線／無線網路之基本問題排查及相關設備巡檢。
9.資訊安全作業：配合執行端點安全、防毒／EDR、系統更新、帳號權限管理及其他資訊安全日常作業。
10.廠商聯繫及報修追蹤：協助資訊設備及系統相關廠商之報修、保固、維護與處理進度追蹤。
11.SOP 與技術紀錄：建立及維護資訊設備、系統操作、故障排除及日常維運相關 SOP、設備紀錄與問題處理紀錄。
12.教育訓練及專案支援：配合資訊安全政策、內部稽核、資訊教育訓練及資訊部相關專案執行。
13.其他：其他主管交辦之資訊相關工作。