資訊工程師(儲備幹部)

工作目標:
1. 規劃並建置公司未來資訊架構與數位化系統，包含資訊設備標準化、軟硬體採購與管理、ERP、MES、HR／簽核系統、AI 協作平台及其他營運管理系統導入。
2.維護公司內部網路、伺服器、雲端服務、資訊安全與終端設備之穩定性、可用性及安全性，並即時排除日常軟硬體問題，提供同仁穩定、安全且高效率的企業資訊化辦公環境。
3. 建立公司資安治理要求、管理制度、設備與系統防護機制，涵蓋權限控管、資料備份、端點防護、網路安全、資安教育訓練及稽核改善，降低營運風險並支援公司制度化與快速成長需求。

主要職責:
1. 資訊系統規劃與導入：依公司擴張需求，主導或協助導入 ERP、MES、HR／簽核、文件管理、AI 協作及其他管理系統。
2 .資訊基礎架構管理：規劃、建置及維護公司網路、Wi-Fi、VPN、防火牆、伺服器、NAS、雲端服務與終端設備。
3. IT 營運與使用者支援：建立 Helpdesk 服務流程，處理同仁日常軟硬體、帳號權限、會議設備及辦公系統問題。
4. 資訊安全與風險控管：建立資安政策、權限管理、資料備份、端點防護、日誌監控、弱點修補與備援機制。
5. IT 資產與供應商管理：管理資訊設備、軟體授權、採購規格、維護合約、預算及設備生命週期。
6. 流程改善與數位轉型推動：盤點跨部門資訊需求，制定 SOP、操作手冊與管理報表，提升內部營運效率。

工作內容:
1. 維護公司內部網路、伺服器、雲端服務、NAS、備份系統、防火牆、VPN、無線網路及終端設備，確保系統穩定與安全。
2. 處理同仁 IT 日常報修、電腦／筆電設定、印表機、會議室影音設備、辦公軟體、電子郵件及帳號權限問題。
3. 建立新進、異動、離職之資訊作業流程，包含設備交付、帳號開通、權限變更、資料移轉及權限回收。
4. 制定並落實資安管理規範，執行資料備份與還原測試、防毒／EDR 管理、系統更新、弱點修補、資安事件通報與追蹤改善。
5. 依營運需求進行 ERP、MES、HRIS、BPM／簽核系統、AI 協作工具等系統之需求訪談、流程盤點、供應商評選、導入排程、測試上線、教育訓練與維運管理。
6. 建立 IT 資產管理制度，定期盤點硬體、軟體授權、雲端服務、維護合約與資訊設備汰換計畫。
7. 規劃年度資訊預算、採購規格、系統架構改善方案，並與外部廠商、顧問及跨部門使用者進行溝通協調。
8. 建立資訊管理文件、系統操作手冊、資安宣導教材與管理報表，支援公司制度化、內控與未來擴張需求。