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中山家餐飲股份有限公司

【總部後勤】品牌客服行銷專員

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Description

品牌客服行銷兼具設計者加分,薪資可談空間大,依照面談結果做工作安排。

【客服】占比50%

  • 官方平台客服回覆(含 FB、IG、Line@、Google 商家與各大評論平台)
  • 處理顧客留言、私訊、預約及相關問題諮詢
  • 顧客滿意度維護、客訴初步應對與意見彙整反饋

【企劃】占比25%

  • 協助年度行銷計畫訂定,並執行
  • 協助每月餐廳活動、例行活動提案、執行
  • 協助媒體聯繫、文案撰寫、合作案接洽處理
  • 主管交辦事項執行

【設計】占比25%

  • 從原本CI,延伸設計、包含內外部相關
  • 店內文宣、活動文宣設計發包
  • 設計物發包、議價、品質控管

【進階加分】

  • 高度美學涵養基礎
  • 充足專業的餐廳、燒肉專業知識
  • 品牌文化融合下的溝通傳達
  • 精準有溫度、不流俗套的文字運用能力
  • 被退件千百回也不失志的堅強毅力
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