鉑萃酒店_鉑萃餐旅股份有限公司

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櫃檯接待 Receptionist

一、訂房與櫃檯作業 1.負責 客房訂房、入住、退房等流程 2.處理 住宿帳務、收款與相關行政作業 3.管理與更新 顧客資料與訂房紀錄 二、接待與客房介紹 1.櫃檯接待旅客，提供親切專業的服務 2.介紹飯店設施與房型 3.隨時掌握飯店房況，並快速回應客人需求 三、旅遊與諮詢服務 1.提供旅遊資訊、景點介紹與行程建議 2.協助住客解答各類 旅遊、交通與飯店相關問題 四、系統與語言能力 1.使用德安 /…