財報雲數位科技股份有限公司
Open positions
影音剪輯實習生／工讀生
我們正在尋找一位對影音內容有熱情、具備影片剪輯經驗的夥伴，協助製作財報雲的短影音、產品教學及 YouTube 影片。 如果你喜歡研究影片節奏、社群內容，願意把比較複雜的知識變得簡單好懂，歡迎帶著作品來認識我們！ *應徵時請附上相關作品集連結 ▍工作內容 1. 協助短影音拍攝與剪輯，包含 Reels、Shorts 等社群影音 2. 產品操作及教學影片剪輯與配音 3. YouTube 影片剪輯與上架 4.…
資深影音行銷企劃 Senior Video Marketing Specialist
我們正在尋找一位能透過影音內容，為品牌帶來長期成長與穩定流量累積的夥伴。 這個職位不只是製作影片， 而是負責規劃影音方向、優化內容結構，讓影音成為財報雲的成長引擎。 【工作內容】 ① 影音內容策略規劃（核心任務） ◆ 規劃季度／年度影音內容主軸 ◆ 設計系列化內容架構（如新手老闆入門、報稅季專題等） ◆ 規劃短影音 → 長影片 → 註冊轉換的導流邏輯 ② 影音製作與優化 ◆ YouTube 長影片企劃與腳本撰寫 ◆…
財務會計助理
工作內容： 1.開立發票及帳務處理 2.熟悉文中會計系統 3.文書行政相關事項 加分項目： 1.待過會計師事務所擔任記帳工作 2.對新創產業輔導有興趣
產品經理 Product Manager
【工作內容】 我們正在尋找一位能將需求轉化成清晰的產品設計，並推動落地上線的產品經理。 你將扮演客服、設計與工程三方之間的橋樑，確保新功能與既有系統能順利優化，並持續提升使用者體驗。 相較於以策略規劃為主的產品經理，本職位更偏向執行與推動落地，適合喜歡動手打造、與團隊並肩衝刺的人。 工作內容包含： 1. 需求管理：蒐集與分析客服/客戶回饋，整理成明確的需求或 bug ticket。 2.…
客服主管 Customer Support Lead
我們正在尋找一位具備實戰經驗的客服主管，能在現階段穩定客服品質與流程， 並在中長期主導導入 AI 客服與自助化系統， 讓客服不再只是即時回覆，而是成為可優化、可擴充的服務系統。 【你將負責的工作內容】 1. 客服流程與品質管理 ◆ 客服流程與品質管理 ◆ 建立與優化客服 SOP、回覆準則與問題分類機制 ◆ 確保客服回覆的一致性、正確性與風險控管 ◆ 必要時親自處理客服案件，以校正回覆品質與流程設計 2. 客服團隊帶領與跨部門協作 ◆…
線上客服專員 (Customer Support / SaaS客服)
我們正在尋找一位細心、有耐心、擅長溝通與解決問題的夥伴，協助處理財報雲的文字客服訊息與電話回覆，提供使用者友善、即時且清楚的協助體驗。 在這個職位中，你會是使用者接觸財報雲的重要窗口，協助他們理解系統操作、排除使用上的問題，並將使用者的回饋整理給產品團隊，讓產品持續變得更好。 如果你喜歡幫助他人、對系統產品與 SaaS 產業有興趣，也樂於學習新工具與新流程，歡迎加入我們，一起打造更智慧的企業財務管理！ 【 你的日常會做什麼？】 ◆…