旳蔓產後護理之家
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客服專員
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Zhunan Township, Miaoli County客服人員的工作主要是提供給準媽媽和新媽媽們專業的支持和引導。 熟悉公司規章作業流程： 以便同事合作、客戶服務...等等相關幫助機構營運順暢的技能與規範。 預約管理： 協助客戶安排產後護理服務的預約，確保時間表合適和安排周到。 客戶關係管理： 與客戶建立積極的關係，確保他們對服務滿意，並解決他們可能遇到的問題或疑慮。 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對機構與人員的信賴度，回饋公司顧客意見以供公司改善參考) 準備文件和表格：…
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客服主管
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Zhunan Township, Miaoli County旳蔓產後護理之家 客服主管 招募中 我們正在尋找一位能夠兼顧服務品質 品牌經營與營運績效的關鍵人才 一起打造讓媽媽安心 家人放心的高品質照護環境 工作內容 作為客服主管 你將負責館內服務與品牌體驗的全面管理 維持館內整體服務品質 建立並優化服務流程 確保每位媽咪與寶寶都享有穩定且細緻的照護體驗 帶領團隊達成業務與客服目標 管理客服與業務運作 提升轉單率與整體營運績效 客訴處理與顧客關係管理 即時回應並妥善處理客戶反饋 降低負評風險…