福容大飯店股份有限公司
Open positions
福容大飯店-花蓮店-客務組大夜櫃檯組長
夜晚的飯店，由你帶領團隊，讓旅客安心入住！ 工作內容： 1. 統籌大夜班櫃檯作業與人員分工，確保入住、退房及旅客服務順暢。 2. 處理夜間客訴與突發事件，協調相關單位，依規定通報及追蹤。 3. 執行夜間稽核，覆核帳務、收款及住房資料，確保資料正確。 4. 掌握夜間館內狀況，協同保全及相關單位維護住宿品質與安全。 5. 指導同仁服務流程，落實交接與待辦追蹤，提升當班服務品質。 我們期待你：…
福容徠旅-墾丁店-櫃檯接待員(PT計時人員)
◆接待旅客辦理進退房，以及結帳之相關事宜。 ◆旅客旅遊諮詢、行程建議及館內設施介紹。 ◆電話接聽、轉接及留言。
福容大飯店-花蓮館-總務專員(具HACCP相關訓練合格證書)
1. 行政收發：辦理信件寄送、公文及包裹收發、登錄與歸檔。 2. 物資管理：辦理文具及總務用品請領、採購、發放與庫存管理。 3. 庶務與印信管理：安排拜拜祭祀事宜，辦理印信保管、用印申請及紀錄管理。 4. 合約作業：辦理廠商合約彙整、送審、用印、歸檔及到期續約追蹤。 5. 餐飲食安管理：稽核餐廚衛生、食材驗收、來源、效期及保存條件，維護HACCP文件與紀錄，追蹤缺失改善並協助相關查核。
福容大飯店-高雄店-客務組-櫃檯接待員【夜間】
1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.顧客諮詢服務 3.協助訂房/總機相關作業 4.其他主管交辦事宜
福容徠旅-高雄店-櫃檯接待員
1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.顧客諮詢服務 3.協助訂房/總機/服務中心等相關作業 4.其他主管交辦事宜
麗寶賽車主題旅店-櫃檯接待員(台中后里)
1.辦理客人住宿登記/退房作業。 2.顧客諮詢服務。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4.負責轉接電話並且為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.接待客人，並提供相關服務。
麗寶福容店-櫃檯接待員(台中后里)
1.辦理客人住宿登記/退房作業。 2.顧客諮詢服務。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4.負責轉接電話並且為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.接待客人，並提供相關服務。
福容徠旅-林口店-櫃檯接待夥伴
▍工作內容 用笑容迎接每一位旅客，辦理入住、退房及相關櫃檯服務。 提供旅客住宿諮詢、館內設施介紹及周邊旅遊資訊推薦。 協助處理訂房確認、房況安排及住客需求服務。 接聽電話、回覆旅客問題，成為旅途中最可靠的第一窗口。 協助帳務結帳、收銀及櫃檯日常行政作業。 即時處理現場突發狀況與顧客需求，提供貼心快速的協助。 與房務、餐飲及其他部門合作，讓旅客入住體驗更順暢。 完成主管交辦事項，與團隊一起打造最棒的服務氛圍。 ▍我們希望你是…
福容大飯店-桃園館-客務組夜間櫃檯接待員
1. 支援客人住宿登記/退房作業 2. 顧客諮詢服務 3. 排房業務 4. 帳務處理作業 5. 協助訂房/總機/服務中心等相關作業 6. 現場突發狀況協助處理
福容大飯店-桃園館-客務組櫃檯接待組長
1.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、接待及結帳之相關工作。 2.房客住房登記辦理、結帳與問題詢問等相關事宜。 3.賓客旅遊諮詢及行程建議、住退房接待及客房、設施介紹。 4.其他主管交辦事項。
福容大飯店-花蓮店-業務行政人員
喜歡文書整理，也樂於與人互動嗎？ 邀請細心、有條理的你加入福容花蓮，協助業務夥伴完成日常工作，一起讓接待準備更順暢！ 1. 協助業務文件製作、資料輸入及歸檔。 2. 協助整理團體住房名單與相關資料。 3. 依業務同仁確認的內容，協助傳遞館內相關作業資訊。 4. 協助彙整業務報表及維護客戶基本資料。 5. 其他與業務行政相關的交辦事項。
福容大飯店-花蓮店-夜間櫃檯接待專員（固定大夜班）
夜晚的旅店，有你守護更安心！ 工作內容： 1. 夜晚的第一道安心防線，辦理入住、退房與旅客需求服務。 2. 化身深夜萬事通，協助旅客解決各種突發狀況與疑難雜症。 3. 接聽電話、回覆訂房資訊，讓每位旅客感受貼心又即時的服務。 4. 巡視大廳與公共區域，守護夜間住宿品質與飯店安全。 5. 用溫暖笑容迎接深夜旅人，打造賓至如歸的住宿體驗。 快來加入我們，用你的心服務每位來到花蓮的朋友吧！
福容大飯店-福隆店-櫃檯接待
1. 辦理客人入住與退房手續，精確處理賬務與結算，提升流程效率與準確性。 2. 提供專業且友善的顧客服務，快速回應並有效解決客人諮詢及需求。 3. 協助安排房間預訂及高效處理總機轉接，確保資訊傳遞及預訂流程順暢。 4. 定期檢查及維護前台區域整潔與設施，營造舒適且專業的服務環境。 5. 確保客人資料保密性，準確完成系統資料登錄並維護數據完整性。 6. 處理客訴及緊急事件，以靈活高效的方式提供解決方案並安撫客人情緒。 7.…
福容大飯店-高雄店-客務組-櫃檯接待員
1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.顧客諮詢服務 3.協助訂房/總機/服務中心等相關作業 4.其他主管交辦事宜
福容大飯店-高雄店-客務櫃檯組長
1.櫃檯各項事務處理。 2.櫃檯各項表單簽核。 3.完善處理突發事件及顧客抱怨。 4.確保單位人力運作，彈性安排出勤人力，以滿足營運需要。 5.建立飯店優質形象，維持服務人員高品質水準。 6.協助客房部主管行日常部門管理工作。
福容大飯店-淡水漁人碼頭-訂房員/總機
1.處理訂房,協助總機接聽工作. 2.轉接電話、服務留言 3.具英文或日文基礎溝通能力尤佳
福容徠旅-高雄店-夜間櫃檯接待員(兼職)
1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.顧客諮詢服務 3.其他主管交辦事宜
福容徠旅-高雄店-夜間櫃檯接待員
1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.顧客諮詢服務 3.其他主管交辦事宜
福容徠旅-高雄店-韓語櫃檯接待員【兼職】
1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.顧客諮詢服務 3.須持有韓文能力最低門檻 TOPIK 中級-4級證書（含）以上 4.其他主管交辦事宜
福容大飯店-桃園機場捷運A8館-麗會所營運專員（櫃檯行政）
▍工作內容 負責麗會所櫃檯迎賓接待，提供會員及貴賓專業親切的服務體驗。 協助會員辦理入會、會籍諮詢、續約及相關行政作業。 推廣會所會籍方案及館內相關產品與服務，包含健身課程、芳療療程等。 熟悉會所各項設施內容，包含三溫暖、蒸氣室、高階健身器材及芳療空間，提供使用說明與引導服務。 協助安排會員預約服務，包含健身課程、芳療按摩及館內設施預約管理。 處理櫃檯收銀、帳務結算及日常報表行政作業。…