高雄日航酒店_大和飯店管理顧問股份有限公司

高雄日航酒店_大和飯店管理顧問股份有限公司

4 4 views 2 weeks ago

客房部副部長Assistant Director of Rooms

1.營運管理：負責客房部整體營運、人力配置、房況及服務品質。 2.品質管理：建立服務標準、SOP、稽核制度，並針對客訴、評鑑及營運缺失進行改善。 3.人才管理：負責主管培育、人員訓練、跨部門合作及團隊文化。 4.營運及成本管理：掌握人工、外包、備品及部門成本，並依住房率及營運需求做資源配置。 5.公安及緊急應變：熟悉火災、地震、停電、淹水、系統當機等緊急應變程序。…