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4 jobs
Gentera
2 views 4 days ago

LIDER CALL CENTER MESA DE SERVICIO

Open 38d

Objetivo: Gestionar estratégicamente la Mesa de Servicio Gestión Digital N1 para asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y la evolución continua del servicio, articulando esfuerzos con las áreas…
Gentera
4 views 2 weeks ago

LIDER CALL CENTER MESA SERVICIO SOPORTE

Open 54d

Objetivo: Asegurar la continuidad operativa y la excelencia en la atención brindada a los comisionistas de la red Yastás mediante la gestión integral del equipo de Servicio Operativo Soporte, la administración…
Gentera
2 views 3 weeks ago

COORDINADOR CALL CENTER MESA DE SERVICIO

Open 38d

Objetivo: Asegurar la operación de los diferentes servicios de la Mesa de Servicio N1 a fin de dar cumplimiento de los SLA's en el proceso de atención, comunicando y supervisando la ejecución de las estrategias de…
Gentera
2 views 3 weeks ago

ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

Open 34d

Objetivo: Apoyar al Coordinador de Entrenamiento y Calidad en el aseguramiento del cumplimiento de los estándares de calidad de los equipos de Call Center, mediante la evaluación de llamadas, retroalimentaciones y…

ITIL Jira Service Desk Zendesk
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