寰韡科技有限公司

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資深客服人員/儲備幹部(上班時間9-18)

1.客服對話內容檢核及錯誤類別分析，降低同類型錯誤案件數 2.根據流程變化，新增或修改客服話術 3.客服新人教育訓練，協助新人熟悉相關作業流程 4.定期檢查客服流程教材並規劃在職培訓內容 5.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項 固定上班時間 09:00~18:00 (含休息時間) 薪資結構除底薪外，另提供全勤獎金、年度調薪 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 ) 福委會定舉辦部門聚餐、看電影等活動，更有員工補助…