捷波資訊股份有限公司
Open positions
維修客服管理師
1.負責客戶維修(RMA)案件受理、建檔、進度追蹤及結案管理。 2.協助產品收件、送修、出貨及相關物流安排。 3.回覆客戶維修進度、報價及交期等相關問題。 4.協調研發、品保、業務等部門,確保維修案件順利完成。 5.維護ERP/RMA系統資料,製作維修統計報表。 6.協助處理客戶抱怨及產品異常案件,追蹤改善進度。 7.其他主管交辦事項。
歐洲區國外業務
1. 業務區域(歐洲區)及目標市場之陌生新客戶開發及掌握控制開發進展。 2. 業務區域客戶關係維繫,市場經營管理(報價/客訴處理/Q&A回覆)、 專案進度管理,訂單跟催等,並且協助經銷商開發業務。 3. 英文聽說讀寫流利,具備英文簡報報告能力。 4. 可獨立與國外客戶電話溝通及信件書寫。 5. 需能配合出差。 6. 具 2年以上電腦或電子業務銷售及開發管理經驗尤佳。
IPC產品企劃專員
1.IMB (Industrial mother board)、ICS (Industrial Computer System)產品管理 2.了解市場需求,擬定產品規格與Roadmap 3.執行開發進度跟進,產品量產後的維護及問題處理
IPC產品企劃高級專員
1.Iundustrial mother board (ATX, Micro-ATX, Mini-ITX)產品管理 2.了解市場需求,擬定產品規格與Roadmap 3.執行開發進度跟進,產品量產後的維護及問題處理
業務工程人員
1. 業務推廣. 2. 撰寫投標與驗收文件. 3. 售前/後服務. 4. 必要時支援部門外勤工作. 5.主管交辦事項
BIOS工程師
UEFI韌體研發 1.開發新產品、維護既有產品 2.依客戶需求開發客製化功能及產品 3.開發連結軟韌體、提供產品加值的創新功能 4.完成主管交代事項
硬體研發工程師
1.訊號品質量測分析 2.硬體功能測試及debug 3.硬體設計及繪製線路圖,PCB Layout Check 4.硬體研發&成品生產&客戶反饋問題分析等相關事務 5.替代物料驗證確認
PE生產技術工程師
1.系統產品組裝,測試,驗證。 2.組裝SOP及包裝SOP製作,修改及製程標準化,相關文件儲存管理,發佈。 3.新產品/SKD機種,導入到加工廠,產線人員技轉等教育訓練。 4.協助產線解決製程問題,並優化產線品質及效率。 5.標準工時估計與維護。
DQE設計品質工程師
1.負責開發階段主機板功能和相容性、可靠度、效能及功耗測試。 2.熟悉BIOS設置及調整,系統安裝及機殼組裝,故障排除,分析問題原因及解決對策。 3.規劃測試計畫,撰寫測試報告及缺陷報告,整理測試數據。