1.使用線上即時回覆系統，透過文字幫助客戶解決問題和處理投訴案件。 2.確保客服功能正常運作並持續改善，優化用戶體驗。 3.提供產品相關資訊及協助完成訂購流程。 4.記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至生產部門。 5.協助交付蛋糕給客人。 6.其他主管交辦事項。
1. 協助主管工作行程之規劃與安排； 2. 負責會議安排聯繫，製作會議紀錄並追蹤處理決議事項； 3. 協助與設計師、品牌顧問溝通、問題彙整及處理追蹤； 4. 協助專案推動與時程控管、追蹤及執行與進度回報； 5. 協助撰寫SOP文件; 6. 相關專案之問題記錄、處理與回報； 7. 主管交辦之其他事項。 本職位是團隊得力助手，將協助進行各項行政事務和重要決策的執行，為公司的發展和提高工作效率做出貢獻。…
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