【工作內容】 這是一個電商營運的核心後勤職位，你將成為品牌、顧客、直播現場與倉庫之間最可靠的橋樑，協助各項事務的流暢運作： 1. 基礎顧客服務支援 全通路訊息協助回覆： 運用品牌話術與流程，透過蝦皮、MOMO、酷澎、官網、LINE、IG、FB 協助回覆顧客常見問題，提供溫暖且專業的訂單諮詢協助。 需求案件轉單： 提供顧客之接待與基本服務（電話諮詢、各通路訊息），進行內部業務轉單與簡易客服案件執行。 2. 直播專案現場協助（核心支援）…
【 職位概述 】 我們正在找一位能在快節奏的電商環境中，跟我們一同成長的客服夥伴，在這裡客服不再是回訊機器而已，客服也能藉由工作中，抓出顧客喜好商品趨勢或是CRM成長等等，開始發展出專屬於你的履歷跳躍大道! 如果你是一位熟悉電商客服作業流程、具備高強度溝通與洞察能力，並能獨立處理顧客問題的資深客服專員。如果你對服飾商品有興趣，重視服務細節，也願意主動追蹤問題直到處理完成，歡迎加入我們的團隊！…
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