科嶠工業股份有限公司
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半導體設備客服專員
APAC
Taiwan
Guishan District, Taoyuan City1_訂單與客戶需求管理： 於ERP系統建立與追蹤機台維修、保養訂單與報價單，透過電話／Email處理客戶詢價、交期與訂單異動，維繫良好的客戶滿意度。 2_裝機與維修專案後勤： 協助安排國內外裝機與派工行程；協調廠內資源，追蹤訂單自成立至出貨的全程進度，確保維修專案順利推進。 3_備品供應鏈與物流調度： 負責設備零件之備品採購、安全庫存水位控管、退換貨（RMA）處理，以及國內外物流進出口安排，確保備品能於時效內精準送達客戶端。…
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半導體設備客服助理工程師(無經驗可/師徒制培訓)
APAC
Taiwan
Guishan District, Taoyuan City1_協助新機導入與上線： 跟隨資深工程師至客戶端（含半導體高科技廠房），協助機台定位、基礎管線配置與開機測試，學習無塵室作業規範。 2_基礎異常排除與售後服務： 在資深工程師帶領下（師徒制／OJT在職訓練），參與設備預防保養（PM）、零件更換作業，從旁觀摩學習機台故障診斷與查修技巧。 3_工程數據收集與建檔： 協助記錄機台運轉參數、試機數據與維修歷程，建立標準化工程表單與現場6S管理，培養對機台數據的敏感度。 4_參與製程優化專案：…
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半導體設備客服工程師(FSE)
APAC
Taiwan
Guishan District, Taoyuan City1_新機安裝與驗收上線： 負責半導體清洗設備／精密自動化設備在客戶端的裝機、管線配置與軟硬體參數調校，執行驗機與驗收（buy-off），確保機台順利通過客戶驗收、完成製程上線。 2_預防保養與異常排除： 擔任第一線技術專家，執行設備預防保養（PM）、故障診斷（troubleshooting）與快速排除，維持客戶機台高稼動率與高良率。 3_數據分析與持續改善：…