肯驛國際旅行社有限公司
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禮賓客服專員
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Taiwan
North District, Taichung City歡迎對金融產業、VIP服務客服中心有興趣者加入 【工作內容】 1. 接聽電話客服專線。 2. 確保客服功能正常運作並維持服務品質。 3. 幫助客戶解決問題。 4. 提供產品相關資訊及協助。 5. 提供案件後續查詢服務。 6. 記錄客戶來電內容。 7. 反應客戶需求與相關部門溝通。 8. 處理客訴案件。 9. 掌握環境變化與公司發展需求，主動豐富化客服功能的內涵。 【上班時間】…
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旅遊OP客服
APAC
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North District, Taichung City【工作內容】 1.訂單處理，與客戶進行溝通，確保客戶訂單正常服務。 2.處理國內外飯店、機票、簽證、護照等各項旅遊服務。 3.熟悉機票開、改、退票操作、簽證等相關工作經驗者優。 4.旅遊網站電話客服工作、協助客戶行程安排。 5.處理主管交辦事項。 6.個性積極主動與細心。 7.有旅遊相關行業服務尤佳。 【上班時間】 1.早班最早為09:00－18:00、晚班最晚為15:00－24:00時段，並提供班別津貼，最高$250/日。 2.…
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客服值班主管
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North District, Taichung City歡迎對金融產業、VIP服務客服中心有興趣者加入 【工作內容】 1.負責客服夥伴管理、教育訓練，完成主管交辦任務。 2.客服現場事務執行與處理、行政庶務。 3.顧客服務、顧客意見及突發事件處理。 4.各部門溝通協調。 5.配合部門主管領導管理與訓練指導客服夥伴。 6.需配合輪早晚班。 7.具管理經驗尤佳。 8.集團具完整教育計畫、職涯發展地圖，透明化評定；考核、晉升制度完善。 【上班時間】…