キューアンドエー株式会社

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2 months ago

ヘルプデスク

仕事内容 大手インフラ企業および関連会社の社員向けヘルプデスクとして、 PCやシステムのお困りごとをサポートします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・電話・チャットによる問い合わせ受付 ・PCや関連アプリの操作サポート・トラブル対応 ・パスワードの再設定処理 ・機器の修理に関する相談受付 ・対応内容のシステム入力・管理 ・専門部署へのエスカレーション（引き継ぎ） ★ポイント★ 経験を活かしてステップアップ：…