MITSUI OUTLET PARK･Mitsui Shopping Park LaLaport_台灣三井不動產商業管理股份有限公司
Open positions
【Mitsui Shopping Park LaLaport台中】客服專員
1.服務台顧客服務及檔期活動諮詢。 2.總機電話接聽及廣播服務。 3.顧客意見處理、傷病緊急對應。 4.會員APP申辦及對應。 5.停車折抵優惠辦理、操作收銀協助結帳作業。 6.海內外旅客接待，外籍旅客退稅服務。 7.遺失及拾獲物處理、電子發票證明聯換開。 8.主管交辦事項及活動之執行。
行銷專員(南部新設施)
1.商場行銷計畫相關執行業務。 2.檔期販促活動之計畫提案、執行及相關檢討分析。 3.相關部門溝通協調、交辦業務執行。
行政服務_總務專員(南部新設施)
1.行政庶務 : 公文收發、HR相關、合約管理、用印管理、辦公室資產、店舖備品管理、辦公室整潔、採買、部門簽呈、請款。 2.禮券管理、會員點數管理、個資管理。 3.金庫(零用金、保證票)管理。 4.其他主管交辦事項。
營運行銷專員/資深專員
1.行銷檔期、集客活動、異業合作規劃、執行及成效分析。 2.視覺陳列、宣傳製作物、提案及發包製作。 3.顧客調查、會員經營與分析。 4.SNS社群、自媒體經營與管理。 5.市場資訊收集、彙整與分析。 6.年度工作計畫及檔期設定執行，行銷費用編列、執行控管。 7.主管交辦事項之執行。 8.跨設施共通行銷溝通協調，集團事業體異業合作。
營運副理/主任
1. 既有店舗・合作企業的關係管理 ・與進駐LaLaport・MITSUI OUTLET PARK各設施之店鋪維繫關係 ・與店舖總部定期洽談，並支援課題解決 ・推動跨設施販促企劃及提升業績之措施 ・規劃並執行提升店鋪滿意度之各項措施 2. 新品牌・快閃店・策略聯盟企業的開發 ・招商並提案快閃店、主題活動 ・開發有助於強化集客之合作企業 ・創造新的事業機會並推動事業化
客服主管(南部新設施)
1.擬定客服作業SOP及目標設定，執行成效控制。 2.商場顧客服務及溝通協調，緊急狀況處理。 3.部門人員管理、評價考核及教育訓練。 4.各項業務數據分析檢討及業務分析報告。 5.服務台各項業務執行及跨部門溝通。 6.顧客建議處理及緊急救助協助。 7.主管交辦事項。
【MITSUI OUTLET PARK林口】客服計時人員
1.停車折抵。 2.一般諮詢(品牌位置引導、商場資訊等...)。 3.活動贈品兌換。 4.總機業務協助。 5.退稅辦理。 6.拾獲遺失物受理。 7.顧客意見應對。