MITSUI OUTLET PARK･Mitsui Shopping Park LaLaport_台灣三井不動產商業管理股份有限公司
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【Mitsui Shopping Park LaLaport台中】客服專員
APAC
Taiwan
East District, Taichung City1.服務台顧客服務及檔期活動諮詢。 2.總機電話接聽及廣播服務。 3.顧客意見處理、傷病緊急對應。 4.會員APP申辦及對應。 5.停車折抵優惠辦理、操作收銀協助結帳作業。 6.海內外旅客接待，外籍旅客退稅服務。 7.遺失及拾獲物處理、電子發票證明聯換開。 8.主管交辦事項及活動之執行。
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客服主管(南部新設施)
APAC
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Zhongzheng District, Taipei City1.擬定客服作業SOP及目標設定，執行成效控制。 2.商場顧客服務及溝通協調，緊急狀況處理。 3.部門人員管理、評價考核及教育訓練。 4.各項業務數據分析檢討及業務分析報告。 5.服務台各項業務執行及跨部門溝通。 6.顧客建議處理及緊急救助協助。 7.主管交辦事項。
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【MITSUI OUTLET PARK林口】客服計時人員
APAC
Taiwan
Linkou District, New Taipei City1.停車折抵。 2.一般諮詢(品牌位置引導、商場資訊等...)。 3.活動贈品兌換。 4.總機業務協助。 5.退稅辦理。 6.拾獲遺失物受理。 7.顧客意見應對。