PROMAICA S.A. de C.V.
Open positions
Agente de Atención al Cliente
Objetivo del puesto: Brindar una adecuada y oportuna atención al cliente externo e interno, canalizando eficientemente las consultas que recibe personalmente o a través de la Central Telefónica. Funciones: Gestionar…
Agente de atención al cliente
Buscamos agentes de atención al cliente con experiencia en el área de ingeniería de alimentos, eléctrica, mecánica o industrial, o personas con deseos de aprender en esta materia. Plaza a medio tiempo o tiempo…
Supervisor de contact center
Propósito del trabajo: administra y dirige las actividades de los agentes del departamento que brindan atención al cliente. Responsable de garantizar que los recursos se utilicen de manera eficiente, de acuerdo con los…
Entrenador para contact center
Analizar necesidades de capacitación en el personal Monitorear el avance de las rutas de aprendizaje por colaborador en el LMS. Documentar procedimientos operativos y/o de sistema. Estructurar cursos de formación y sus…