1. 營運管理與標準化執行 全面負責吉隆坡分館的日常營運,確保客房、餐飲(F&B)及公共空間符合集團高品質標準。 制定並落實 SOP,確保服務流程在異地市場仍能維持一致的品質。 2. 市場開發與營收管理 負責吉隆坡市場的年度預算編列與成本控制。 與集團總部協作,制定符合在地節慶與旅遊週期的房價策略(Yield Management)。 開發在地企業客戶、旅行社及 OTA 合作關係,最大化住房率與平均房價(ADR)。 3.…
【職位說明 / Job Summary】 負責集團海外據點(東南亞區)之飯店營運管理與現場執行。 需具備飯店前台與客務部門管理經驗,能獨立處理櫃台及房務相關事務,確保服務品質、營運穩定與顧客滿意度。 此職位需具備良好的問題解決能力與控價管理經驗,能主動與總公司保持回報溝通,獨立帶領團隊推動營運成效。 【主要職責 / Key Responsibilities】 1.營運管理:…