仕事内容 ■契約先企業での社内ヘルプデスク業務になります。 ■新規立ち上げ部署であなたの経験を活かして活躍できます。 ・ヘルプデスクの受付は専用の問い合わせフォームで受け付けて切り分けを行います。 ・切り分け対応方法の多くはFAQが用意されていますので、FAQに基ずいて回答を行います。 ・また、必要に応じて決められた担当部署へエスカレーションします。 ※電話対応はほとんどありません。…
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