日商才望子股份有限公司
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Customer Support 客服人員
HybridAPAC
Taiwan
Songshan District, Taipei CityCustomer Support 是連結客戶與 Cybozu 的重要角色。 透過產品支援、客戶溝通及跨部門協作,協助客戶更順利地使用 Cybozu 的產品與服務。入職後將提供相關教育訓練。 【職務內容】 ・協助客戶進行系統環境建置與設定(入職後提供相關教育訓練) ・回覆既有客戶的產品使用問題,提供相關支援 ・協助既有客戶處理合約更新相關事宜 ・與業務及相關部門協作,持續提升客戶滿意度…