瑞典商Nefab Taiwan Corporation_台灣耐帆有限公司
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Supply Chain & Customer Service Lead 供應鏈暨客戶服務主管
HybridAPACLead
Taiwan
Pingzhen District, Taoyuan City領導 Customer Fulfillment & Service 團隊,確保訂單處理、交付與客戶服務準確且及時。統籌客戶訂單、預估、內部排產、外部採購、進出口物流、應收協助及庫存處理,管理交付風險與服務 KPI,並持續提升客戶滿意度與團隊能力。 【工作內容】 1. 團隊領導與培育 帶領並培育客服與履約團隊,合理分配工作與優化作業指引,確保團隊提供穩定且高品質的客戶服務。 2. 訂單到交付的端到端管理…
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Customer Service Specialist 供應鏈客服專員
APAC
Taiwan
Pingzhen District, Taoyuan City職務類別: 客服/業務助理/訂單管理 【工作內容】 處理客戶訂單建立、交期追蹤與出貨安排 作為客戶主要聯繫窗口,回覆訂單與產品相關問題 協調生產、採購、物流等單位確保準時交付 協助客訴處理與異常狀況追蹤 維護ERP訂單資料並製作相關報表 支援業務與營運相關行政作業 其他主管交辦事項之協助執行。