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電商客服專員｜固定班・歡迎二度就業
APAC
Taiwan
Lingya District, Kaohsiung City我們正在找一位能理解顧客需求、把問題處理好的客服夥伴。 這份工作除了協助顧客處理商品、訂單與售後問題，也會在顧客有購買需求時，提供適合的產品建議。 目前客服以 LINE 線上文字服務為主，另需回覆社群及電商通路的顧客詢問，也包含電話接聽、必要時主動聯繫顧客，以及協助完成訂購 【你主要會負責的工作】 1. 回覆 LINE、社群及電商通路的顧客詢問，協助了解商品、尺寸、使用方式、活動及訂購資訊。 2. 需求判斷與產品推薦…