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2 weeks ago
【客戶支援專員｜客戶經理 Account Manager】 無經驗可 歡迎新鮮人!!
APAC
Taiwan
Zhongzheng District, Taipei City1. 深入瞭解公司軟體產品功能，提供客戶一對一的產品教學服務。 2. 回覆客戶的訊息，解決操作問題，並維持與重要客戶的關係。 3. 條理清晰地整理客戶痛點與客戶建議，提供給團隊。 4. 根據產品需求書及介面，撰寫測試項目並記錄測試結果。 5. 依照測試項目，操作系統功能與介面是否符合需求。 6. 將測試到的問題寫下，清楚記錄重現步驟與截圖。 7. 整理測試結果並寫簡易報告。 8.…
2 weeks ago
【客戶支援專員｜客戶經理 Account Manager】
APAC
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Zhongzheng District, Taipei City1. 深入瞭解公司軟體產品功能，提供客戶一對一的產品教學服務。 2. 回覆客戶的訊息，解決操作問題，並維持與重要客戶的關係。 3. 條理清晰地整理客戶痛點與客戶建議，提供給團隊。 4. 根據產品需求書及介面，撰寫測試項目並記錄測試結果。 5. 依照測試項目，操作系統功能與介面是否符合需求。 6. 將測試到的問題寫下，清楚記錄重現步驟與截圖。 7. 整理測試結果並寫簡易報告。 8.…
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【軟體客服業務專員】
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Zhongzheng District, Taipei City工作 "有歡笑也會有辛勞"， 投遞履歷前請詳閱工作內容： 【工作內容】 1.提供即時協助，處理線上及重要客戶的訊息，解決操作問題，並維持與重要客戶的關係。 2.提供一對一的教學服務。 3.深入瞭解 DataMana 產品功能，能條理清晰地整理產業痛點與客戶建議，為產品優化提供方向與建議。 4.觀察市場與行銷策略資訊，掌握數位行銷操作，為客戶提供有效建議，提高客戶使用率與銷售轉換率。…