本職缺為定期契約（駐點十個月），派駐政府機關擔任 AI智能客服訓練師角色， 協助提升 AI 客服系統在動物疫病防治及學術諮詢領域的專業精準度。 1. 參與機關內部教育訓練，研習狂犬病抗體檢測、檢體送驗標準流程及學術專業諮詢處理方式。 2. 旁聽或協助機關同仁處理民眾及業者諮詢，歸納常見問題（FAQ）、技術語彙轉換口語化表達及業務處理邏輯。 3. 語料優化：將研習所得專業知識轉化為 AI 客服訓練語料，修正 AI…
本職缺為定期契約（駐點十個月），派駐政府機關擔任 AI智能客服訓練師角色， 協助提升 AI 客服系統在檢疫法規領域的回覆精準度。 1. 參與機關內部教育訓練，研習犬貓輸入檢疫實務、通關作業流程及現場民眾諮詢處理方式。 2. 旁聽或協助機關同仁處理民眾諮詢，歸納整理常見問題（FAQ）、民眾慣用語彙及業務處理邏輯。 3. 語料優化：將研習所得實務知識轉化為 AI 客服訓練語料，修正 AI 對複雜法規的理解偏誤。 4. 知識庫校正：對…
1. 熟悉本公司中文AI 智能客服系統的功能與應用情境，協助企業導入使用。 2. 深入了解客戶需求，協助規劃並設計合適的 AI 解決方案。 3. 根據專案目標，負責專案規劃、時程控管，並與內外部跨部門協作推動導入進程。 4. 提供系統操作教學與使用者訓練，協助客戶順利上手，並持續優化使用體驗。 5. 支援客戶處理系統操作問題，定期整理專案文件與執行紀錄，確保交付品質與資訊完整。…
1、中文智能客服的知識庫建置作業、知識點維護， 2、問題排除與優化系統，當客戶使用時碰到問題提出解決方案， 3、維護專案並定期整理相關紀錄。
1. 熟悉本公司中文／日文 AI 智能客服系統的功能與應用情境，協助企業導入使用。 2. 深入了解客戶需求，協助規劃並設計合適的 AI 解決方案。 3. 根據專案目標，負責專案規劃、時程控管，並與內外部跨部門協作推動導入進程。 4. 提供系統操作教學與使用者訓練，協助客戶順利上手，並持續優化使用體驗。 5. 支援客戶處理系統操作問題，定期整理專案文件與執行紀錄，確保交付品質與資訊完整。…
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