台北板橋馥華艾美酒店_馥華國際酒店股份有限公司
Open positions
為您服務中心專員(總機) At Your Service Agent
The Reservation Agent is responsible for handling all incoming reservation requests, modifications, and cancellations. This role ensures accurate input into the reservation system, maximizes room revenue through…
櫃檯接待員 Front Desk Agent
1.辦理住客入住與退房手續 2.提供住客住宿期間之優質服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決住客的問題 3.辦理住客帳務結帳 4.致力於酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務 5.確保前臺和其他部門間的及時溝通交流 6.關注顧客及有特殊要求的預訂，及時更新系統相關資訊，確保預訂的良好運作。 7.完成任何其他合理的職責和被指派的工作內容
專職大夜櫃檯接待員 Overnight Front Desk Agent
1.辦理住客入住與退房手續 2.提供住客住宿期間之優質服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決住客的問題 3.辦理住客帳務結帳 4.致力於酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務 5.確保前臺和其他部門間的及時溝通交流 6.關注顧客及有特殊要求的預訂，及時更新系統相關資訊，確保預訂的良好運作。 7.完成任何其他合理的職責和被指派的工作內容
櫃檯主任Front Desk Supervisor
1.關注VIP及有特殊要求的預訂，及時更新系統相關資訊，確保VIP及團隊預訂的良好運作。監督住店客人房價變更情況 2.提供顧客住宿期間之優質服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題 3.通過訓練及一致的管理，領導和激勵團隊 4.致力於酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務 5.確保前臺和其他部門間的及時溝通交流 6.收取現金，信用卡，住宿券，公司或協力廠商付費等服務時要嚴格遵守酒店規定…
專職大夜櫃台副理 Overnight front desk Assistant Manager
Supervise daily lounge operations, ensuring service quality, cleanliness, and guest satisfaction. Provide personalized service to VIP and loyalty guests, handling inquiries and special requests. Coordinate with Front…
廚藝部行政秘書 Kitchen team Coordinator
1.協助廚藝部行政主廚進行內部單位之溝通、協調與行政事務處理等作業流程。 2.依主管指派內容支援營運現場需求。 3.始終保持高度的客戶服務意識。 4.保持積極的工作態度，並且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 5.具有極強的應變能力, 反映迅速並以積極的態度面對要求的改變，包括任何工作要求的改變。 6.能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 7.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。