台北喜來登飯店_寒舍艾美酒店_礁溪寒沐酒店_寒居酒店_寒舍餐旅管理顧問股份有限公司
Open positions
★【行政貴賓廳櫃檯組長 Executive Lounge Receptionist】(台北喜來登大飯店)
歡迎加入高端服務的行列，成為我們行政貴賓廳的接待專員。 這裡，是尊榮旅客的專屬空間，也是你展現優雅服務的最佳舞台。 如果你擅長細緻入微的觀察力、溫暖得體的應對方式，並享受與來自世界各地的貴賓互動，那你會很適合這個職位！ 【工作內容】 接待行政樓層貴賓，協助辦理入住與退房手續 提供貴賓廳服務說明、餐飲時段及館內設施介紹 協助貴賓處理各項需求，如訂位、交通、旅遊資訊等 維持行政貴賓廳整潔與安靜舒適的環境…
★【大夜櫃台組長 Night Shift Front Desk Supervisor】(台北喜來登大飯店)
當城市入睡，你的專業正悄悄啟動。你將是夜間服務品質的守門人，為旅客提供溫暖與安心，確保每一夜的順利與穩定。 我們正在尋找一位細心、穩重又能獨當一面的夜班主管，帶領團隊守住夜間的每一刻，確保服務無縫接軌、帳務準確無誤，是喜來登夜晚的核心人物！ 【工作內容】 負責夜間櫃檯營運，協助同仁辦理住退房與客人需求 檢查並結算每日帳務、完成夜間交接與系統作業 處理夜間客訴或突發狀況，確保住客安全與滿意 協調工程、保全等部門處理館內臨時事件…
★【服務中心-櫃檯接待員】 (台北喜來登大飯店)
歡迎加入五星級的第一線！我們正在尋找熱情、細心又有服務熱忱的你，成為飯店的門面與靈魂人物！ 你的一句歡迎、一個微笑，將成為旅客對飯店的第一印象。如果你喜歡與人互動、樂於提供協助，還具備良好的應變能力與溝通技巧，這個職位非你莫屬！ 【工作內容】 親切接待國內外旅客及其他事項 協助客人餐廳介紹及訂位服務 提供周邊資訊與客製化服務，創造賓至如歸的體驗 協助客人旅遊交通安排與旅遊資訊介紹 協助館內兒童親子樂園輪班工作(喜愛孩子為佳)…
餐飲部辦公室-秘書 (台北喜來登大飯店)
1. 安排主管的日常行程、商務差旅及預約會議。 2. 跨部門溝通協調：作為部門高階主管與各部門 (如客務、公關、業務、財務等）之間的重要橋樑，追蹤專案進度與會議決議。 3. 專案管理與推動：配合公司營運策略，協助進行專案管理、資訊統合。 4. 公文與數據處理：彙整營運報表、撰寫商業書信及簡報，且需擅長Microsoft Office、AI 運用，並處理對內對外重要文件與信件。 5. 執行主管交辦事項，並追蹤辦理進度與結果。…
客務部櫃檯主任 Front Desk Supervisor(台北喜來登大飯店)
歡迎加入五星級飯店的核心現場！ 我們正在尋找熱情、細心、並具備領導潛力的你， 成為連結團隊與賓客體驗之間的重要橋樑。 你將不僅是一位優秀的接待員，更是現場的靈魂領袖， 以專業的態度、溫暖的笑容與細膩的服務， 帶領團隊一起創造每一位旅客的「完美第一印象」。 【工作內容】 協助主管管理與督導櫃檯營運，確保每日作業順暢 指導並支援接待員處理入住、退房、帳務及特殊需求 即時協助客人解決問題，提供專業又溫暖的服務體驗…
客務部櫃檯副理 Front Office Assistant Manager(台北喜來登大飯店)
成為五星飯店的關鍵靈魂人物之一！ 我們正在尋找具備領導力、服務熱忱與細膩觀察力的你， 一同打造賓客心中最完美的「第一印象」。 作為櫃檯副理，你不僅是團隊的引路人，更是現場服務的靈魂角色。 你的冷靜判斷、貼心應對與專業形象，將成為 Sheraton Grand Taipei Hotel 最耀眼的招牌。 【工作內容】 帶領並督導櫃檯團隊，確保每日營運順暢 即時處理顧客需求與突發狀況，維持最高服務品質 培訓、輔導新進人員，激發團隊潛能…
客務部櫃檯主任(寒居酒店)
尋找寒居酒店櫃台品牌大使，帶領團隊展現酒店最佳形象與精神，和主管一起推動團隊成長與完成目標，並提升顧客服務及VIP忠誠計畫，同時具備危機處理應變能力及客訴處理技巧。 不容易，所以找你/妳一起來！ 1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待、櫃台帳務處理。 2.飯店各項諮詢服務，接聽、過濾、轉接來電並提供資訊。 3.協助部門主管作業，單位人力調度規劃。 4.顧客抱怨相關事項處理。 5.良好溝通協調及緊急應變能力。…
客務部櫃檯接待員（礁溪寒沐酒店）
1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待 2.櫃台帳務處理 3.飯店各項諮詢服務 4.顧客抱怨相關事項處理 5.需要輪班(早、晚&大夜班)
客務部櫃檯接待組長（礁溪寒沐酒店）
1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待。 2.櫃台帳務處理。 3.飯店各項諮詢服務。 4.顧客抱怨相關事項處理。 5.良好溝通協調及緊急應變能力。 6.客訴與抱怨處理。 7.需輪班（日、夜、大夜班）。
★【客務部櫃檯接待員 Front Desk Agent】 (台北喜來登大飯店)
歡迎加入五星級的第一線！我們正在尋找熱情、細心又有服務熱忱的你，成為飯店的門面與靈魂人物！ 你的一句歡迎、一個微笑，將成為旅客對飯店的第一印象。如果你喜歡與人互動、樂於提供協助，還具備良好的應變能力與溝通技巧，這個職位非你莫屬！ 【工作內容】 親切接待國內外旅客，辦理入住與退房手續 協助處理訂房需求及住客各項詢問 提供周邊資訊與客製化服務，創造賓至如歸的體驗 熟悉會員制度與館內設施 執行帳務處理與系統操作，確保流程順暢無誤…
客務部櫃檯接待 (寒居酒店)
1.協助旅客辦理入住登記及退房手續 2.回答解決旅客入住期間問題與處理客訴相關事項 3.櫃檯結帳作業 4.旅遊服務諮詢及介紹 5.需配合輪班、排休及輪值大夜班
客務部櫃檯接待主任（礁溪寒沐酒店）
1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待。 2.櫃台帳務處理。 3.飯店各項諮詢服務。 4.顧客抱怨相關事項處理。 5.良好溝通協調及緊急應變能力。 6.協助部門主管作業。 7.客訴與抱怨處理。 8.單位人力調度規劃。 9.需輪班（日、夜、大夜班）。
客務部專職夜班櫃檯接待主任（礁溪寒沐酒店）
1.負責旅客接待 2.櫃檯帳務處理 3.飯店各項諮詢服務 4.顧客抱怨相關事項處理 5.良好溝聽協調及緊急應變能力 6.協助部門主管作業 7.客訴與抱怨處理 8.專職大夜班