台灣小米通訊有限公司
Open positions
【小米之家西門店】售后前台客服專員
一、顧客服務 : 1.接待客戶了解設備的問題或故障狀況 2.提供維修進度費用估價與保固相關說明 3.解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 二、維修管理與行政作業 : 1.建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 2.產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 3.初級客速處理與升級溝通流程 4.輔助店務盤點作業 三、品質與流程控管 : 1.協助確保維修流程符合標準作業程序 2.回報常見故障問題，協助改善維修品質…
【台灣小米】人力資源策略夥伴 (HRBP)
1. 作為台灣業務主管的核心 HR 夥伴，提供人力資源政策解讀、管理教練輔導及客製化策略建議；銜接區域與全球 HR 政策，確保在地執行方案精準契合業務需求。 2. 協助執行及安排績效管理流程，維護績效評核紀錄，追蹤完成進度及相關文件。協助人才盤點、員工發展及職涯發展活動，並整理相關人資報表與資料供管理階層參考。 3. 處理員工關係及勞資溝通相關議題，與業務主管共識解決方案，確保人事制度與作業符合台灣當地勞動法規定 4. 進行 HR…
【約聘】產品培訓講師
一、課程規劃與執行 制訂小米產品（手機與生態鏈）的培訓策略與課程節奏； 根據通路與內部需求，設計對應訓練內容與專業銷售知識課程。 二、教材與內容開發 編撰小米產品（手機與生態鏈）培訓教材，涵蓋產品知識、實務操作與應用情境； 製作教學影片與銷售話術腳本，包含功能操作與日常使用情境。 三、新品測試與現場輔導 參與小米新品功能測試，回饋實際體驗並優化訓練內容與策略方向； 定期至門市執行現場輔導與訓練支援，強化學習落地。 四、系統與行政支援…
【台灣小米】社群小編實習生 (每周至少三天)
你將加入品牌的新媒體團隊，實際參與社群企劃與內容製作，包括但不限於： 協助社群貼文撰寫（Facebook / Instagram / Threads 等） 協助影像腳本發想、素材整理與拍攝執行 參與社群趨勢追蹤、競品觀察與資料整理 其他主管交辦事項（如專案活動支援、行政相關事務等）
【小米之家】維修工程師 (北區)
1. 行動裝置/IOT產品L1~L2維修； 2. 維修質檢接待與服務； 3. 個人維修報表建檔與系統管理； 4. 客訴事件處理與反饋； 5. 其他主管交辦事宜； 6. 須配合業務需求及公司營運安排，調整服務門店。
【台灣小米】大家電售後服務運營副理/經理
1. 大家電商品售後服務政策規劃、宣導及落地執行； 2. 售後服務數據統計與分析，並提出改善對策； 3. 供應商業務溝通、合作管理及費用結算； 4. 門市／服務網點營運支援與相關事項協調； 5. 消費者爭議及客訴案件處理與追蹤； 6. 主管交辦事宜。
【台灣小米】授權店銷售顧問（南區）
1. 門店經營：與合作商店長協作，完成門店各項經營管理工作； 2. 銷售管理：制定門店的銷售計畫與銷售策略，與合作商團隊完成公司下達的銷售任務指標； 3. 運營協同：與合作商以及平台保持良好溝通和協作，配合公司各項策略落地實施； 4. 商品與陳列管理：管理商品的周轉，協同合作商及時補貨，保證貨品陳列符合公司標準； 5. 客戶服務：管理門店的客戶服務，處理客戶投訴，確保客戶得到滿意的服務體驗； 6.…
【台灣小米】授權店銷售顧問（中區）
1. 門店經營：與合作商店長協作，完成門店各項經營管理工作； 2. 銷售管理：制定門店的銷售計畫與銷售策略，與合作商團隊完成公司下達的銷售任務指標； 3. 運營協同：與合作商以及平台保持良好溝通和協作，配合公司各項策略落地實施； 4. 商品與陳列管理：管理商品的周轉，協同合作商及時補貨，保證貨品陳列符合公司標準； 5. 客戶服務：管理門店的客戶服務，處理客戶投訴，確保客戶得到滿意的服務體驗； 6.…
【台灣小米】品牌公關副理/經理
1. 負責公司品牌公關策略規劃與執行，提升品牌曝光與市場聲量 2. 撰寫新聞稿、媒體稿、品牌故事等對外溝通內容 3. 維繫媒體關係（科技媒體、通路媒體等），建立良好合作網絡 4. 規劃並執行產品上市記者會、媒體活動、品牌活動 5. 跨部門合作，整合品牌溝通策略 6. 監測媒體曝光成效與聲量分析，提出優化建議 7. 危機公關處理與即時應對 8. 其他主管交辦工作
【小米之家美麗華店】門市工讀生 / 實習生
1.賣場顧客諮詢服務(需活潑外向) 2.具相關經驗者將優先處理(學校活動社團、量販、零售收銀經驗) 3.無經驗可，但須具備對零售業的興趣及服務熱誠(對手機,平板有興趣者) 4.排班及休假由門市主管依實際業務需求排班(一周需可配合3-4天) 5.即時到任者優先考慮
【小米之家美麗華店】體驗夥伴 (門市銷售人員)
1.顧客介紹並引導顧客體驗小米的各種產品 2.執行店面經理下達的各項任務 3.協助處理商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收工作，能協助店面經理做好商品管理和庫存控制 4.掌握門市各種設備的基本維護保養知識，保持店面商品有效、適宜和美觀的陳列 5.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，以客戶滿意度為導向，能提出各種優化建議並有效提升顧客滿意度
【小米之家台中店】門市工讀生 (一周至少可配合排3-4天)
1.賣場顧客諮詢服務(需活潑外向) 2.具相關經驗者將優先處理(學校活動社團、量販、零售收銀經驗) 3.無經驗可，但須具備對零售業的興趣及服務熱誠(對手機,平板有興趣者)
【小米之家台中店】體驗夥伴 (門市銷售人員)
1.顧客介紹並引導顧客體驗小米的各種產品 2.執行店面經理下達的各項任務 3.協助處理商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收工作，能協助店面經理做好商品管理和庫存控制 4.掌握門市各種設備的基本維護保養知識，保持店面商品有效、適宜和美觀的陳列 5.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，以客戶滿意度為導向，能提出各種優化建議並有效提升顧客滿意度
【小米之家南紡店】門市工讀生 / 實習生
1.賣場顧客諮詢服務(需活潑外向) 2.具相關經驗者將優先處理(學校活動社團、量販、零售收銀經驗) 3.無經驗可，但須具備對零售業的興趣及服務熱誠(對手機,平板有興趣者) 4.排班及休假由門市主管依實際業務需求排班(一周需可配合3-4天) 5.即時到任者優先考慮
【小米之家西門店】門市工讀生 / 實習生
1.賣場顧客諮詢服務(需活潑外向) 2.具相關經驗者將優先處理(學校活動社團、量販、零售收銀經驗) 3.無經驗可，但須具備對零售業的興趣及服務熱誠(對手機,平板有興趣者) 4.排班及休假由門市主管依實際業務需求排班(一周需可配合3-4天)
【小米之家西門店】體驗夥伴 (門市銷售人員)
1.顧客介紹並引導顧客體驗小米的各種產品 2.執行店面經理下達的各項任務 3.協助處理商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收工作，能協助店面經理做好商品管理和庫存控制 4.掌握門市各種設備的基本維護保養知識，保持店面商品有效、適宜和美觀的陳列 5.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，以客戶滿意度為導向，能提出各種優化建議並有效提升顧客滿意度
【台灣小米】授權店銷售顧問（北區）
1. 門店經營：與合作商店長協作，完成門店各項經營管理工作； 2. 銷售管理：制定門店的銷售計畫與銷售策略，與合作商團隊完成公司下達的銷售任務指標； 3. 運營協同：與合作商以及平台保持良好溝通和協作，配合公司各項策略落地實施； 4. 商品與陳列管理：管理商品的周轉，協同合作商及時補貨，保證貨品陳列符合公司標準； 5. 客戶服務：管理門店的客戶服務，處理客戶投訴，確保客戶得到滿意的服務體驗； 6.…