騰雲科技服務股份有限公司
Open positions
3 jobs
1 views 2 weeks ago
客戶成功｜客服主管
APAC
Taiwan
Xizhi District, New Taipei City我們正在尋找一位能帶領團隊、提升服務品質的你，一起成為「客戶體驗的推手」！ 如果你擁有優秀的溝通協調力、服務熱忱與團隊領導力，這將是非常關鍵的一個舞台 ✅ 【工作內容】 1. 帶領並管理客服團隊，確保服務流程順暢、回應品質一致 2. 制定與優化客服策略、SOP、回應話術與內部作業規範 3. 監督並分析客服各項指標（如回覆速度、滿意度、投訴處理） 4. 跨部門協調，協助解決客戶疑難問題，提升整體服務體驗 5.…
2 views 2 weeks ago
騰雲專線｜客服專員 Customer Service Specialist｜中、晚班（晚班享輪班津貼）
APAC
Taiwan
Xizhi District, New Taipei City✨ 如果你喜歡協助他人、享受解決問題的成就感，也期待在穩定又有成長性的科技公司發展，歡迎加入騰雲！ ✅ 工作內容｜你將負責 透過客服專線、線上文字與 Email 協助客戶，提供即時、專業且有溫度的服務體驗。 客服案件建檔、派工與追蹤，確保客戶需求被妥善處理並有效結案。 執行例行作業檢核，維持服務品質與流程穩定。 支援主管交辦行政事項，協助團隊順暢運作。 ✅ 加入我們，你會獲得： 完整培訓陪跑…
1 views 2 weeks ago
客服/資深客服(專案客戶)-晚、夜班
APACSenior
Taiwan
Xizhi District, New Taipei City✅ 工作權責： 1.接聽客服專線、線上即時文字及Email信件回覆解決客戶問題 2.客服案件立案、派工、追蹤 3.例行作業查檢 4.其他主管交辦行政庶務 ## 非電銷、非博弈、非外包客服業 ## ## 完整培訓課程，公司給予專業培訓課程及專人輔導與支援 ## ## 薪資待遇 可依學經歷相關經驗另談## ✅ 具備特質： 1. 積極、細心、負責，執行力佳。 2. 具備良好溝通及人際互動能力。 3. 抗壓性強，具強烈企圖心，勇於接受挑戰。…