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技術文字客服人員【全遠端】
RemoteAPAC
Taiwan
Zhongshan District, Taipei City【工作內容】 熟悉公司系統產品,提供使用者角度的改善反饋 分析客戶反饋、提供解決方案及系統功能操作說明服務 協助記錄系統異常、並追蹤問題、內部回報及客訴文書處理 測試系統更新功能 維護系統運作,系統異常監控、處理及追蹤反饋 其他主管交辦事項執行 【技能需求】 中文打字50-75字/分 熟悉Microsoft office應用軟體 基礎電腦知識、網路知識 良好的文字表達和溝通能力 能夠獨立作業,解決問題的能力…