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1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2. 處理客訴案件。 3. 幫助顧客解決問題。 4. 提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 5. 提供產品後續服務。 6. 反應顧客需求至相關部門。 7. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議。 8. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能的內涵。 9. 處理主管交辦事件。
1. 一般公司內會計內外帳處理或出納等相關工作。 2. 各項費用之發票、單據及帳務處理、應付帳款及應收帳款之會計帳務,帳務處理。 3. 銀行郵局辦理郵務業務。 4. 行政文書報表彙整及主管交辦事項。
1.商品驗收、理貨、揀貨、包裝及出貨作業。 2.依訂單需求完成商品分類、秤重及出貨安排。 3.進行貨品門店配送及超商寄件作業。 4.協助倉庫貨品整理、盤點及庫存管理。 5.確保出貨數量及品項正確。 6.視出貨需求配合加班。 7.其他主管交辦事項。
1. 商品進貨清點上架作業及庫存商品盤點,進貨需協助搬運商品。 2. 以有條理且易取得的方式儲存擺放倉庫中的貨品項目。 3. 複查庫存的貨物數量與紀錄是否相符,查出不一致之處並更正錯誤。 4.出貨單核對、揀貨、裝箱等出貨作業 5. 整理商品上架歸位及入庫。 6. 完成主管交辦事項。
1.負責各門市每日營業資料、收款及帳務核對。 2.整理及審核各項費用發票、憑證與帳務資料。 3.辦理廠商請款、應付帳款及付款作業。 4.開立銷貨發票及相關帳務處理。 5.整理營業稅資料,配合會計師辦理稅務申報。 6.辦理銀行往來及資金相關作業。 7.協助月結作業及各項財務報表資料整理。 8.其他主管交辦事項。