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1. 病人接待與掛號 登記核對病人的基本資料，掛號，收費並指引病人到候診區。建立病歷檔案。 預約與排班管理 預約病人的掛號時間，確認醫師的門診時間與排班。如果病人改期或取消，需要及時更新系統並通知相關醫療人員或病人。 2. 接聽電話與處理詢問 接聽診所的來電，解答相關的醫療、預約等問題，並根據情況轉接給相應的同仁。 資訊提供：告知病人診所的營業時間、服務項目、醫師專業領域等資訊。 3. 處理行政文件…
