鑫耀生技有限公司

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【電商客服人員】產品客服 、電話客服 、文字客服

【工作內容】 1.售前或售後客戶服務，建立顧客個人化體驗，提供客人符合需求的產品或服務(官網、粉絲團私訊、line@、IG、電話、蝦皮) 2.FB社團經營、平台後台操作 3.產品與新品Q&A建立 4.重大客訴、新客問題、問卷調查統整 6.收集並重現客戶的問題情境與步驟，協助開發團隊迅速理解並解決問題 7.完成主管交辦事項 8.直營門市協助 【工作技能】 如果你有以下特質或經歷，你將會非常適合這個職位…