【工作內容】 1、透過接聽電話、線上回覆信件、線上即時對話系統回覆等管道，解決客戶問題或客訴安撫，做好公司與客戶間溝通的橋樑 2、蒐集及回報客戶問題及意見，並追蹤改善進度 3、 VIP客戶服務及業務推廣 4、處理消保案件 5、產品測試 6、遊戲工具學習與應用 7、監控遊戲運行狀態，維護遊戲世界的正常秩序 8、其他主管交辦任務 【其他】 1、注重團隊合作並熱於助人，把客戶的問題當作自己的問題去重視 2、應變能力佳,能夠處理突發的事件…
【仕事内容】 1、日本語でのカスタマーサービス電話対応 2、メールへのオンライン返信、オンラインチャットでの対応など、顧客の問題やクレームに対処し、会社と顧客のコミュニケーションの橋渡しを行う 3、顧客の問題や意見を収集、報告し、改善の進捗を追跡する 4、製品のテスト 5、システムツールの学習と活用 6、ゲームの動作状態をモニタリングし、ゲーム世界の正常な秩序を維持する 7、上司からの指示されたタスク 【その他条件】…
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