工作內容 1.處理客戶來電、訊息諮詢、訂單、退換貨及售後服務,提供專業且即時的客服體驗。 2.熟悉商品資訊,解答客戶疑問,提供產品建議,提升顧客購物體驗。 3.商品庫存管理、調貨作業及銷售數據整理與分析。 4.操作客戶管理系統,維護客戶資料並追蹤服務紀錄。 5.電商平台商品上架、活動設定、促銷活動規劃。 6.完成主管交辦事項,與團隊共同達成營運目標。 •具備良好的溝通能力與服務熱忱,喜歡與人互動。…
1.開發潛在客戶,拓展市場,以達成業績目標。 2.定期拜訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。 3.負責國內業務接洽及訂單處理。 4.負責產品報價及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。 5.負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。