永昇國際開發股份有限公司

永昇國際開發股份有限公司

1 1 views last week

品質管理師(TQM)

1.教案&FAQ編制與維護。 2.課程教學(包含課程表安排及授課)。 3.提升訓練績效(優化話術/簡化流程)。 4.品質管理：側聽評核、針對側聽內容提出檢討流程/話術。 5.依人員狀況提出適當課程需求。 ※電話客服中心經歷2年以上※ ※客服中心訓練經驗2年以上※