永鑫生技有限公司

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行銷專員

工作內容 1. 透過客服專線，銷售處理顧客服務需求（產品諮詢、配送進度查詢等）。 2. 提供專業的健康食品相關資訊，協助顧客正確理解產品使用方式。 3. 針對顧客問題進行即時回覆，並追蹤案件處理進度，確保顧客滿意度。 4. 協調內部確保售後服務流程順暢。 5. 建立並維護顧客服務紀錄，定期彙整常見問題，提出改善建議。 ✦ 職能需求 具備客服或電話專線服務2年以上的經驗，熟悉售後服務流程。…