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(報到日待定)遠距工作:知名旅遊平台電話客服主任(具備外語能力佳)
New HybridAPAC
Taiwan
Zhonghe District, New Taipei City工作內容: .確保客服團隊功能正常運作並持續改善提升。 .定例報表製作和發送。 .協助團隊處理客訴案件。 .幫助顧客及客服同仁解決問題。 .輔導客服同仁及改善績效。 .管理人員出勤及各項狀態之遵時率。 .其他主管交辦事項。 .熟悉Zendesk或各式客服系統尤佳。(可於投遞履歷時說明) .需具備 1."精通之外語能力(聽說讀寫)"。…