/ 關於 客服實習生 這個職位 / 為Zenyum隱形牙套的新舊客戶提供個別的客戶關懷(透過文字及電話溝通)。 協助追蹤新客戶治療流程,並提醒客戶依照治療計畫完成相關步驟。 回覆及處理透過收到的客戶諮詢,並將較複雜的問題轉交相關同仁處理。 確認客戶上傳至 Zenyum App 的定期齒況照片,並依流程完成相關紀錄。 執行主管交辦的其他行政任務。 / 需求條件 / 具備粵語及中文能力,並能夠流暢溝通。…
Zenyum台灣正在尋找 客服專員 加入我們的團隊。希望通過建立台灣最具魅力和最佳轉化率的組織,確保我們的顧客在提及 Zenyum 時總是面帶微笑。 / 工作內容 / 為Zenyum隱形牙套的新舊客戶提供個別的客戶關懷(透過文字及電話溝通)。 引導新客戶完成規劃好的治療計劃。 透過Zenyum手機app,成為客戶問題的主要聯繫者。 確認客戶上傳至Zenyum手機app的定期齒況照片。…
/ 關於 客服專員 這個職位 / Zenyum台灣正在尋找 Customer Care Executive 加入我們的團隊。希望通過建立台灣最具魅力和最佳轉化率的組織,確保我們的顧客在提及 Zenyum 時總是面帶微笑。 / 工作內容 / 為Zenyum隱形牙套的新舊客戶提供個別的客戶關懷(透過文字及電話溝通)。 引導新客戶完成規劃好的治療計劃。 透過Zenyum手機app,成為客戶問題的主要聯繫者。…