1st Level IT Support (m/w/d)
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Summary
First- and second-level IT helpdesk support at a client company in Nuremberg: answering helpdesk calls, logging tickets, resolving user issues, and running documented service procedures on client IT systems. Requires Windows infrastructure knowledge, client OS admin experience, and advanced Microsoft Office skills; career changers welcome.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT Support (m/w/d) in Nürnberg JOBPROFIL - ID 3212 AUFGABEN Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im…