2nd Level IT Support (m/w/d)
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Summary
Staffing agency role placing IT support staff with a client in Bonn: the person handles 1st and 2nd level support at a service desk, troubleshooting issues remotely, documenting and escalating tickets per SLAs, and maintaining system data and the knowledge base. Core tech: Microsoft products, standard hardware, ticketing systems.
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich 2nd Level IT Support (m/w/d) in Bonn JOBPROFIL - ID 3257 AUFGABEN Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im…