Analista Comercial de Empaque y Servicio al Cliente

Analista Comercial de Empaque y Servicio al Cliente

?? ¿Quiénes somos?

En Grupo Sesajal y nuestras unidades de negocio, nutrimos vidas desarrollando soluciones sustentables. Somos un grupo agroindustrial mexicano con presencia nacional e internacional, comprometido con la innovación, la mejora continua y el desarrollo de talento. Creemos en un entorno de trabajo respetuoso, colaborativo y con impacto real.

Modalidad: Presencial

Ubicación: Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco

Objetivo

Desarrollar y administrar la cartera de clientes de materiales de empaque, generando nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo, mediante una gestión integral que incluya prospección, venta consultiva, atención al cliente, administración de pedidos, coordinación operativa y seguimiento postventa, asegurando el crecimiento rentable del negocio y un alto nivel de servicio.

Responsabilidades

• Generar nuevas oportunidades comerciales mediante prospección y desarrollo de clientes industriales B2B.
• Administrar y desarrollar la cartera de clientes existente, identificando oportunidades de crecimiento y venta recurrente.
• Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y negociaciones relacionadas con materiales de empaque, principalmente cartón y otras soluciones de empaque.
• Dar seguimiento al pipeline comercial para asegurar la conversión de oportunidades y el cumplimiento de las metas establecidas.
• Gestionar integralmente los pedidos desde la recepción de la orden hasta la entrega y facturación.
• Coordinar con Compras, Planeación, Producción, Almacén y Logística para asegurar el cumplimiento de los compromisos con el cliente.
• Brindar seguimiento y atención a incidencias relacionadas con entregas, calidad, documentación o facturación.
• Analizar requerimientos técnicos de clientes para ofrecer alternativas viables y competitivas.
• Participar en la gestión de compras y operaciones externas necesarias para garantizar el suministro y cumplimiento de los pedidos.
• Desarrollar estrategias para comercializar inventarios excedentes, obsoletos o de lento movimiento.
• Administrar indicadores de ventas, forecast, pipeline, rentabilidad y nivel de servicio.
• Mantener actualizada la información comercial y operativa de clientes, pedidos y oportunidades.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Comercio Internacional o carrera afín.
• Mínimo 3 años en ventas B2B, desarrollo de negocio, administración de cuentas o servicio al cliente industrial.
• Experiencia desarrollando nuevas cuentas y administrando clientes existentes.
• Experiencia en seguimiento de pedidos, atención a clientes y resolución de incidencias.
• Experiencia en negociación comercial y elaboración de cotizaciones.
• Deseable experiencia en cartón, materiales de empaque, manufactura o industria de transformación.
• Experiencia trabajando con objetivos de ventas y rentabilidad.

Conocimientos

• Ventas consultivas B2B.
• Desarrollo de negocio.
• Customer Service.
• Order Management.
• Negociación comercial.
• Gestión de inventarios.
• SAP o ERP similar.
• Excel intermedio-avanzado.

Conocimientos sólidos en:

• Ventas consultivas B2B.
• Desarrollo de negocio.
• Customer Service.
• Order Management.
• Negociación comercial.
• Gestión de inventarios.
• SAP o ERP similar.
• Excel intermedio-avanzado.
• Excelente actitud de servicio y orientación al usuario.
• Capacidad para priorizar y resolver incidencias en entornos dinámicos.

Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Zona Industrial, Guadalajara.

Sobre Sesajal S.A. de C.V.

Somos una Empresa Socialmente Responsable, 100% mexicana, líder en el procesamiento de alimentos derivados de semillas oleaginosas y con presencia en más de 20 países. Ofrecemos soluciones integrales para la industria alimenticia, farmacéutica, cosmética, de cuidado personal y alimento para mascotas.

Lo que busca la empresa

• Temporal por Incapacidad de Maternidad

• Estudios Universitarios - no titulado