Analista de Operações - Client Cayman

Sobre a área:

No seu dia a dia:

• Apoiar clientes nos processos de abertura e manutenção de contas, garantindo o atendimento aos requisitos documentais.
• Realizar análise de documentos corporativos de entidades offshore.
• Manter contato com clientes internos e externos, oferecendo suporte nos fluxos de cadastro.
• Atender dúvidas e solicitações relacionadas a acesso e informações das contas.
• Investigar e solucionar problemas relacionados aos processos de cadastro, acesso e informações das contas.
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos processos da área.
• Elaborar análises e relatórios gerenciais, acompanhando métricas e tendências de atendimento.

Esperamos de você:

• Ensino superior em Finanças, Economia, Administração ou áreas correlatas
• Inglês avançado/fluente - Terá interação internacional
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Capacidade de atuar com autonomia e também de forma colaborativa.

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã