Analista de Qualidade Sênior

Missão do cargo

Transformar a prática clínica das unidades em protocolos e processos escritos, padronizados e validados. Depois, garantir que o corpo clínico siga esses protocolos no dia a dia. O cargo não se limita a escrever documentos: a pessoa é responsável por fazer o protocolo virar prática.

• Elaboração de protocolos e POPs
• Redigir protocolos clínicos e POPs assistenciais sob orientação técnica da Gerente de Qualidade
• Levantar a prática atual com médicos e equipes antes de escrever.
• Aplicar a metodologia institucional de documentação: padrão, versão, aprovação e revisão periódica.
• Manter o acervo de protocolos organizado, atualizado e acessível.
• Implantação e adesão
• Apresentar e treinar médicos e equipes em cada protocolo novo ou revisado.
• Acompanhar a aplicação nas unidades, presencialmente e por amostragem de prontuários.
• Realizar auditorias de aderência e dar devolutiva individual aos médicos.
• Registrar desvios, abrir não conformidades e acompanhar planos de ação até o fechamento.
• Escalar à Gerente de Qualidade os casos de não adesão recorrente.
• Indicadores e acreditação
• Alimentar os indicadores de adesão aos protocolos e de não conformidades.
• Apoiar o diagnóstico de maturidade e a preparação para acreditação no futuro (ONA/Qmentum).

Requisitos

• Superior Completo Enfermagem, Farmácia ou áreas correlatas. Desejável Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Auditoria em Saúde ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em qualidade assistencial, com participação direta em processo de acreditação ONA, Qmentum ou JCI.
• Redação e implantação de protocolos clínicos e POPs.
• Auditoria de prontuários e de processos.

Será considerado um diferencial possuir experiência em clínicas ambulatoriais ou dermatológicas, atuação em operações multiunidades, conhecimento em ferramentas de análise de causa (Ishikawa, 5 Porquês e PDCA) e familiaridade com sistemas de gestão documental.