Analista de Soporte Técnico Call Center

Se parte del mejor equipo de trabajo y únete como Analista de Soporte Técnico de 1er nivel

Buscamos:

• Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica (call center) o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas profesionales)
• Recién egresados: sin experiencia requerida

Conocimientos:

• SQL Server como Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) para gestionar datos (básico
• Conocimiento básico en Redes.
• Windows Server (básico)

Actividades a realizar:

• Resolver incidencias de manera telefónica.
• Reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores.
• Documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo $10,186.14 brutos
• Bono $750 mensual
• Prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de ley desde primer día

Horario laboral:

• 14:00 - 20:00 hrs
• 15:00 - 21:00 hrs

Jornada:

Lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana.

Ubicación:

Zona a laborar: Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez.)

Postúlate por este medio o al siguiente numero 55.27.27.81.66 con la Lic. Andrea Pacheco.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional