Analista de soporte técnico

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico presencial a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, impresión y herramientas tecnológicas mediante mantenimiento preventivo y correctivo.

Principales actividades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops e impresoras.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y programas.
• Brindar soporte presencial a usuarios.
• Levantar, atender y dar seguimiento a tickets e incidencias.
• Mapeo, etiquetado y control de inventario de equipos de cómputo.
• Instalación y configuración de periféricos.

Requisitos

• Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, TI o afín.
• Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico.
• Deseable experiencia con herramientas de tickets.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.

Ofrecemos

• Sueldo mensual: $9,500 + bono de $2,000 mensuales.
• Modalidad: 100% presencial.
• Horario disponible: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábado de 9:00 a 15:00 hrs.
• Zona a laborar: Vallejo ó Tlalpan. CDMX

Postúlate por este medio.