Analista de Suporte (Atendimento)

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Estamos em busca de um Analista de Suporte para um de nossos clientes, empresa em forte expansão no segmento de Foodtech e soluções SaaS.

Atividades:

• Fazer ligações proativas para restaurantes recém-implementados e da base.
• Identificar problemas de operação, cardápio ou uso da plataforma e encaminhar a solução.
• Registrar o que ouvir dos restaurantes para alimentar a análise de qualidade.

Requisitos:

• Experiência com atendimento, Customer Success ou relacionamento com clientes.
• Comunicação clara e postura consultiva ao telefone.
• Organização para seguir uma lista de contatos e registrar tudo.

Diferenciais:

• Experiência com SaaS ou restaurantes.

Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Refeição de 33,00 por dia; Vale Transporte; Seguro de vida.

Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Contratação: CLT pela Randstad, alocado no cliente.

Modelo de Trabalho: 100% presencial na Rua Manuel da Nóbrega, 676 – Paraíso, São Paulo – SP.

Requisitos