Analista de Suporte TI/Backoffice Telco Porto Alegre/RS

Requisitos necessários: Atendimento do cliente/usuário; Pacote office intermediário, principalmente Excel (PROCV/Tabela Dinâmica); Usuário Android ou IOS intermediário; Boa comunicação escrita e oral; Desejoso para expandir conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).

Requisitos desejáveis: Conhecimento e Experiência atuando com telefonia celular; Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática;

Atribuições da vaga:

Suporte de telefonia celular ao usuário;

Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;

Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente.

Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps).

Tipo de contrato

Prestador de serviços (PJ)

Horário de trabalho

Período Integral