Analista de ti - foco em infraestrutura
Summary
IT infrastructure analyst at a logistics company: installs, maintains and monitors Windows/Linux servers, network equipment and corporate backups, and supports users to keep systems stable, secure and available. Core tech includes Active Directory, DNS/DHCP, VLANs/VPNs, firewalls and Hyper-V/VMware virtualization.
Resumo do Cargo
Assegurar a estabilidade, segurança e disponibilidade da infraestrutura de tecnologia da informação da empresa, por meio da instalação, manutenção e monitoramento de servidores, redes e sistemas críticos. Proporcionar suporte técnico de alta qualidade, garantindo a continuidade operacional, a confiabilidade dos sistemas e a evolução tecnológica da organização, com foco em desempenho, segurança da informação e eficiência operacional.
Principais Responsabilidades
- Realizar a instalação, configuração e atualização de servidores, switches, roteadores e demais equipamentos de rede.
- Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de TI, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas corporativos.
- Monitorar a performance de sistemas e redes, identificando falhas potenciais e propondo soluções de melhoria contínua.
- Executar e gerenciar backups corporativos, garantindo a integridade e a segurança dos dados de acordo com as políticas de TI.
- Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados à infraestrutura de TI de forma ágil e eficiente.
- Documentar procedimentos, processos e configurações técnicas, facilitando a gestão e o treinamento de novos colaboradores.
- Participar de projetos de implantação e atualização de tecnologias, contribuindo com conhecimento técnico especializado.
- Manter-se atualizado sobre tendências e inovações em infraestrutura de TI, aplicando boas práticas e soluções emergentes.
Requisitos do Cargo
Formação:
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
Experiência:
- Experiência com servidores Windows e/ou Linux, firewalls, roteadores, switches gerenciáveis e ativos de rede.
- Vivência com protocolos de rede, VLANs, VPNs, DNS, DHCP, Active Directory e serviços de diretório.
- Experiência em backup corporativo, antivírus, monitoramento de rede e segurança da informação.
- Desejável conhecimento em virtualização (Hyper-V, VMware), ferramentas de ITSM e políticas de segurança.
- Desejável Certificações como MCSA, CompTIA, CCNA, ITIL ou equivalentes
Habilidades Técnicas
- Instalação, configuração e manutenção de servidores, redes e equipamentos de infraestrutura.
- Monitoramento de performance de sistemas e análise de falhas.
- Gerenciamento de backup e segurança da informação.
- Conhecimento em protocolos e serviços de rede corporativa.
- Experiência em virtualização, ITSM e ferramentas de gestão de infraestrutura.
- Domínio de ferramentas de documentação e controle de processos.
Habilidades Comportamentais
- Capacidade analítica e resolução de problemas técnicos de forma estruturada.
- Organização e disciplina, com atenção a detalhes críticos da operação de TI.
- Senso de urgência e responsabilidade, atuando de forma proativa em ambientes de alta demanda.
- Foco em melhoria contínua, buscando sempre otimizar processos e tecnologias.
- Discrição e confidencialidade, garantindo a proteção de informações sensíveis.
- Comunicação clara e didática, facilitando o suporte a usuários de diferentes níveis hierárquicos.
- Capacidade de aprendizado contínuo e adaptação a novas tecnologias e ferramentas.
Classificação como Cargo Sensível (Conforme OEA)
Sim – Cargo Sensível
Justificativa: O Analista de Infraestrutura tem acesso privilegiado a sistemas críticos, dados sensíveis, servidores e controles de segurança, sendo responsável por garantir a integridade e rastreabilidade das informações e pela proteção de ativos essenciais da empresa.